服务管理篇丨天目的全“心”服务,守护学生成长!

2025-05-16

每一个好成绩的背后除了过硬的教学实力外,专业的教务管理及暖心的生活服务也尤为重要!在集训期间,每一位学生都需要一个安全、舒适且充满关怀的学习环境。

杭州天目画室经营理念:以学生为本,办教育,伴服务。

同时,我们一直秉承着只有建立规范和全面的管理体系才能提供更好的艺考集训服务。从同学们踏入画室开始集训的那一刻起,直至集训结束,画室全体教职工始终如一地为同学们保驾护航!

接下来我们将以全“心”服务,向大家展现杭州天目画室~

天目学管

TIANMU

管理“细心”

画室精细化管理,全方位守护学生成长。我们以"四维护航"体系打造安心学习环境,从课堂到生活,从专业到心理,画室用细心的管理织就一张温暖的守护网。

学生管理

画室按照学生生源地、考学意向分区、分班进行管理。以周为单位召开班级会议、以半个月为单位召开分区会议、以月为单位召开全校学生会议。我们坚信最好的管理是预防,教学质量有一半来源于管理规范!

家校沟通管理

分区、分班级建立家长群,将学生在校学习情况、日常表现,以周为单位在家长群进行推送,与家长之间建立良好的沟通,让双方积极配合工作。沟通,是解决问题最好的方式!

教学质量监督管理

以班级为单位,由专业班主任对班上各科教学质量进行监督,并逐级汇报至各区区长、教学校长。杜绝学生偏科现象,确保各科均衡,方能考取优异成绩。

学生心理辅导管理

以区为单位,配备学管老师,对学生进行定期的心理疏导,确保学生身心健康,学有所成!

日常管理

TIANMU

管理“安心”

在当今竞争激烈的艺考环境下,画室日常管理的重要性愈发凸显。它不仅仅是维持画室正常运转的必要手段,更是为同学们打造一个能够安心备考学习的理想空间的关键。

全封闭管理

全方位、全时段监控管理。全时段保安轮班巡逻,日常教学3-4次点名,日常就寝1次点名,放假日结伴同行且家长批准方可批假外出,返校需要销假等。

保安室是画室安全防护的第一道屏障,从破晓时分到星辉满天的深夜,那一身笔挺的制服,干净而整洁,令人安心。敬业的他们始终保持着高度警惕!他们用责任筑起安全防线!

△无死角的监控

同时,他们也是文化交流的间接参与者。画室常常会有来自各地的各类访客。他们见证了同学们在这里一步步成长,他们每时每刻都坚守在自己的岗位上,让每一个进入画室的人都能感受到安心

△外来人员登记

△人脸识别出入校门

△夜间巡逻的保安叔叔

安全管理

日常检查消防器材

邀请各校区所属行政区消防大队进行消防安全培训、消防安全演习,加强消防安全意识。

邀请各校区所属行政区消防大队进行急救知识讲解、演练,加强急救意识及实操能力。

邀请各校区所属行政区公安部门进行防诈骗宣传,加强防患意识。

★五对一管理服务★

在同学们的学习成长道路上

我们配备了全方位的教育支持团队:

①专业班主任负责学业指导

②学管老师关怀身心健康

③行政老师保障日常事务

④招生 / 规划老师指明未来发展

⑤宿管老师守护生活起居

杭州天目画室以关爱为养分,用责任浇灌希望,始终与学生们携手同行,共同解决成长过程中的每一个挑战。

专业班主任

专业课班主任的职责体系涵盖四大核心板块:教学管理、学习管理、学风建设、考务管理。既严格把控教学质量,又化身"心灵充电站",用温暖化解烦恼,持续为学生注入前行的能量,全方位护航学生的成长之路。

△教学管理

△学习管理

△学风建设

△考务管理

学管老师

学管老师的工作职责主要有:学生报名咨询接待,入学接站、接待,学生作品归档,收发手机,学生考勤及纪律管理,健康关怀、送医陪同,学生心理辅导,家校沟通、家长群维护,模拟考、省统考、校考陪护等,我们在学习生活大大小小方方面面,事无巨细。

△开学接站服务

△入学接待服务

△心理辅导

△送医陪同

△联考送考服务

行政老师

行政老师的工作职责:入学手续办理,学生个人信息统计,学生请假手续办理,教室、寝室卫生检查巡查,教学资料打印、准备,考试信息整理、张贴及高考报名督促、协助,各类考试分数录入、统计分析、公示等。

△办理入学手续

△学生个人信息统计

△考试信息整理张贴

△指导高考报名

△办理请假手续以及教室、寝室卫生巡查

招生 / 规划老师

招生 / 规划老师会为每位学子提供贯穿艺考全程的个性化升学指导服务。

首先,老师会带学生们参观画室,感受集训氛围;其次,老师会全面了解学生的文化课基础与专业潜质,并与学生及家长开展深入的一对一沟通,做好入学规划、确定方向及目标,为同学们制定艺考学习阶段性目标,且还有:大学信息报考解读并指导、规划。

△参观画室、感受集训氛围

△一对一沟通

△为同学们明确艺考规划

宿管老师

宿管老师的工作职责:寝室消毒,打扫寝室走廊卫生,就寝查寝,晚间纪律检查,就医陪护,日常关怀等。

△检查寝室卫生

△就寝查寝

电子设备管理

TIANMU

管理“耐心”

在画室,我们以耐心的引导式管理代替强硬管控,帮助学生建立健康的电子设备使用习惯。我们相信自律是学习成长的重要基石,让学生逐步达到"深度投入备考状态"与"合理使用电子产品"的平衡——这种自我管理能力将使他们在学习与成长道路上受益终生。

●画室对学生手机进行统一管理。

●学生学习用到ipad(仅普高),画室会对ipad进行功能限制。

联合查寝

TIANMU

管理“贴心”

为了保障学生充足的休息和良好的精神状态,画室老师会定期联合查寝,陪伴大家共同维护安静舒适的休息环境。我们细心关注大家的就寝需求,让每一天的结束都充满安心与平和。愿同学们在规律的作息中养精蓄锐,以饱满的活力迎接第二天的学习创作!

校长办、招生部、教学部、行政办、学管办联合查寝,维护就寝纪律,保障学生休息时间。

调研与调整

TIANMU

服务“关心”

为了让画室的学习与生活环境更加舒心,我们定期收集线上调研表,真诚聆听学生们的建议与需求。同学们的每一条反馈,我们都用心记录、认真讨论,并努力推动改进。我们始终相信,温暖的教育藏在细节里。同学们的意见,是我们沟通的桥梁,是画室进步的重要力量。

秉着以学生为本的教育理念,线上调研表包含教师教学、食堂情况、超市情况、管理情况等板块。我们收集学生建议,并根据每届学生建议结合画室整体实际情况做出人性化调整

送考

TIANMU

服务“顺心”

画室送考护航·助学生联考顺心出征

画室为同学们做好万全准备!全程守护同学们的艺考征程。确保大家无忧赴考、专注发挥。

根据省统考的相关规定,确定带队老师,安排送考车辆,提前规划好送考流程,确保整个送考过程万无一失。考试期间专业老师、学管老师全程陪同,解决学生临考、考试期间碰到的各类问题,并做好后勤保障工作。

△各考点设立天目服务点

△你在考场上全力以赴,天目在后方为你保驾护航!

杭州天目画室始终秉持"以学生为本"的办学理念,致力于为学子们打造更优质的学习生活环境。我们不断完善管理体系,优化服务细节,只为让每一位怀揣艺术梦想的学子在这里感受到家的温暖。

在集训的日子里,同学们既能接受系统严谨的艺考教育,更能体验到无微不至的人文关怀。感谢杭州天目画室全体教职员工的辛勤付出——是老师们孜孜不倦的教导,是后勤职工事无巨细的保障,共同构筑了这个安全、温馨的学习环境。在天目,梦想的种子得以滋养,青春的光芒尽情绽放。

END

杭州天目画室(萧山校区)

杭州天目画室(西湖校区)

杭州天目画室(温州中心校区)

杭州天目画室(温州瓯海校区)

杭州天目画室(温州洞头校区)

杭州天目画室(宁波余姚校区)


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